הצהרת נגישות

אתר מגן אשראי ופיננסים בכתובת magenc.org מופעל על ידי נוריאני: ייעוץ יזמות והשקעות בע״מ. החברה מספקת ייעוץ וליווי בתחומי האשראי והמשכנתאות, לרבות ליווי בגיוס אשראי, הלוואות ומשכנתאות ושירותים פיננסיים נוספים, בכפוף להוראות כל דין.

אנו פועלים לקידום שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות ולהנגשת השירותים הדיגיטליים והפיזיים שלנו. החברה מפעילה גם את האתרים nuriani.biz ו-gusoo.biz. הצהרה זו מתייחסת במישרין לאתר magenc.org; פניות נגישות בנוגע לכל נכסי החברה מטופלות באמצעות פרטי הקשר המפורטים בהמשך.

מהו אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש מאפשר לאנשים עם מגוון מוגבלויות לגלוש ולקבל שירות ברמת יעילות דומה לזו של כלל המשתמשים, באמצעות יכולות המכשיר, הדפדפן וטכנולוגיות מסייעות לנגישות.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

התאמות הנגישות באתר בוצעו במטרה לעמוד בהוראות סימן ג׳ לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובהנחיות התקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על WCAG 2.0, ברמת AA, בכפוף להתאמות שנקבעו בתקן הישראלי.

בין ההתאמות שבוצעו באתר:

• הגדרת שפת האתר וכיוון הקריאה בעברית, מבנה כותרות היררכי ואזורים סמנטיים ברורים.
• קישור לדילוג ישירות לתוכן הראשי וניווט באמצעות המקלדת במקשי Tab ו-Shift+Tab, במקשי החיצים, Enter, Space ו-Esc, בהתאם לרכיב.
• סימון חזותי ברור של מוקד המקלדת, לרבות ברשימות בחירה, טפסים, חלונות וכפתורים.
• שמות נגישים לכפתורים, קישורים ורכיבים אינטראקטיביים, כולל רכיב הפנייה ב-WhatsApp.
• תוויות והנחיות לשדות טופס, הודעות שגיאה המחוברות לשדה המתאים והעברת המיקוד לשדה הראשון המחייב תיקון.
• ניהול מיקוד בחלונות שנפתחים באתר: מעבר לשדה הראשון, סגירה באמצעות Esc והחזרת המיקוד לכפתור שפתח את החלון.
• טקסט חלופי לתמונות תוכן, יחסיות תצוגה מותאמת למכשירים שונים ותמיכה בהגדלת התצוגה באמצעות הדפדפן.
• רכיב נגישות המספק אפשרויות תצוגה וסיוע נוספות, לצד התאמות הנגישות המובנות באתר עצמו.

תכני צד שלישי וחלופות נגישות

בעמוד מחשבון המשכנתא מוטמע מחשבון המסופק על ידי מערכת חיצונית של snpv.co.il. הנגישות בתוך מסגרת המחשבון תלויה בספק החיצוני, ולכן עמידת העמוד בתקן היא חלקית ביחס לממשק המחשבון המוטמע.

לצד המחשבון מוצעת חלופה נגישה: ניתן לפנות אלינו ואנו נבצע את החישוב יחד עם הפונה, באמצעות טופס הסיוע באתר, בטלפון או ב-WhatsApp. קישור WhatsApp מוביל לשירות חיצוני של Meta, ולכן נגישות השירות לאחר פתיחתו תלויה בספק. ניתן לקבל את אותו סיוע גם בטלפון, בדוא״ל או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

שימוש מיטבי בדפדפנים ובטכנולוגיות מסייעות

לשימוש מיטבי מומלץ לגלוש באמצעות גרסאות עדכניות של Chrome, Edge, Firefox או Safari. האתר תוכנן לתמוך בטכנולוגיות מסייעות נפוצות, ובהן קוראי המסך NVDA, JAWS ו-VoiceOver, בכפוף להגדרות מערכת ההפעלה, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת.

הבדיקה הטכנית האחרונה בוצעה ביום 22.9.2026 בסביבת Chrome וכללה ניווט מקלדת, בדיקת מיקוד, טפסים, חלונות ותוויות סמנטיות. תאימות מעשית עשויה להשתנות בין מכשירים, דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות.

מצב ההנגשה ותחזוקת האתר

תהליך ההנגשה של הרכיבים המרכזיים המצויים בשליטת החברה הושלם. האתר נבדק מעת לעת וכן לאחר שינויים מהותיים בתוכן או בממשק, כדי לשמר את רמת הנגישות. אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות ולטפל בפניות או בתקלות שיימצאו.

אם לא ניתן לקבל שירות מסוים באמצעות האתר, אפשר לפנות אלינו לקבלת סיוע אנושי וחלופה נגישה בטלפון, בדוא״ל, בפגישה מקוונת, במשרד בתיאום מראש או בבית הלקוח במידת הצורך.

הסדרי נגישות במקום קבלת הקהל

קבלת קהל מתקיימת בתיאום מראש ברחוב המלאכה 25, עפולה, קומה 2. במקום קיימים הסדרי הנגישות הבאים:

• חניית נכים בסמוך למבנה.
• מעלית נגישה המאפשרת הגעה לקומה 2.
• שירותים נגישים.
• דלתות ומעברים מותאמים ורחבים.
• אין במקום לולאת השראה לכבדי שמיעה.
• במידת הצורך ניתן לתאם פגישה בבית הלקוח או לקבל שירות מרחוק.

דרכי פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות, אם אתם זקוקים להתאמה או אם יש לכם הצעה לשיפור, נשמח שתפנו אל איש הקשר ורכז פניות הנגישות של החברה:

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, מומלץ לציין את תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, כתובת העמוד באתר, סוג הדפדפן והמכשיר והטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.